笑脸评价盒子
当今竞争就是细节的竞争,客户满意度是细节改善的依据,但是当下的服务行业对满意度的收集缺乏一定的手段,因此推出了满意度反馈平台实现即时的收集客户的满意度。
>实时查看:设备采用网络实时反馈数据,因此可以在平台的专属APP上查看每个评价器的实时数据。了解客户满意度调查情况
>及时处理:当出现不满意情况较多时,平台可进行报警,及时通知区域管理员,进行现场及时处理,及时消除客户对现场的不满意情况,提升服务响应
>统计分析:对满意度数据进行收集统计,定期进行分析。分析数据可作为服务细节改善和员工工作情况考核的